Changements et remboursements

Remboursements et/ou changements

Depuis Zergatik Factory S. L. nous voulons faire vos entièrement satisfait de la achat que vous avez faites. Si, pour une raison quelconque n'également satisfait du produit acheté, vous pouvez retourneront dans un délai de vingt (20) jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre achat de Zergatik Factory S. L.

Pour procéder à la restitution du produit, votre devez  remplir le formulaire de refoulement et/ou de changement que vous trouverez avec le produit acheté et joindre parallèlement à la restitution.

Entre dans mon compte, listes des commandes que vous avez faites, sélectionné le commande que vous voulez RESTITUER et une fois à l'intérieur de cette demande marques des vêtements que vous voulez RESTITUER, être LA RAISON DE REFOULEMENT et donner à faire en vaut de remboursement.

Pour exercer le droit de remboursement les produits doivent satisfaire aux exigences suivantes:

  •          Ne doivent avoir été utilisé, lavage ou endommagé.
  •          Doivent conserver l'étiquette original.
  •          Doivent être renvoyés dans l'emballage original

Envoyer le paquet à:

ZERGATIK FACTORY, S. L. Poligono Erratzu, 43 – 20130 Urnieta , gipuzkoa (Espagne) (e-mail: zergatik@zergatik.com

Autant qu'il ait respecté toutes ces exigences, ZERGATIK te rembourse le montant total des articles achetés. Les frais d'envoi originaux de commande ne te sont  pas remboursés. Vous serez qui supporte les frais d'envoi de la restitution. Si votre retour ne puisse être acceptée en raison de son manque de conformément aux conditions indiquées ci-dessus, Zergatik Factory S. L. prend contact avec toi.

Dans le cas d'Zergatik Factory S. L. ait envoyé par erreur un article différent de celui demandé ou que la qualité de l'article envoyé ne soit pas la appropriée, sïl vous plâite contacte à Zergatik Factory S. L. pour la restitution et/ou de changement. La restitution du produit à Zergatik Factory S. L. , dans ce cas, sera coordonnée depuis Zergatik Factory S. L. une fois informé l'erreur ou le défaut, de sorte que Zergatik Factory S. L. assume les coûts de l'envoi (aller retour) correspondantes.

Tous les produits mis en vente par Zergatik Factory S. L. sont munis d'une étiquette. Nous te suggérons essaie le produit sans priver l'étiquette, étant donné que les produits qui sont retournés une fois dépourvus d'entre elles ne sont acceptés.

Dans les cas de changements de vêtement, de taille ou de couleur, le client devrait procéder à une ristourne, en remplissant le formulaire de remboursement et lui rembourse le montant de la commande (moins les frais de port). De cette forme le client peut effectuer, dans un deuxième temps, un nouveau demandé.

En aucune circonstance Zergatik Factory S. L. acceptera vêtement retournées contre remboursement.

OFFRES spéciales

Les promotions ne sont pas cumulables.


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